Frequenti domande e risposte generali

Trovidea è una piattaforma pensata per host e gestori di strutture ricettive. La pubblicazione di annunci e la gestione delle prenotazioni richiedono la sottoscrizione di un abbonamento dedicato ai partner, mentre gli ospiti possono utilizzare gratuitamente la nostra piattaforma.

🔹 Gli ospiti possono usufruire di Trovidea in modo totalmente gratuito, senza alcun costo di iscrizione o commissione sulle prenotazioni.
🔹 Sottoscrivendo un abbonamento, i partner avranno accesso a strumenti avanzati, visibilità e gestione ottimizzata delle proprie strutture.

Scegli il piano più adatto alle tue esigenze e inizia subito a ricevere prenotazioni senza commissioni! 🚀

Registrare la tua struttura su Trovidea è semplice e veloce. Basta seguire questi passaggi:

1)Crea un account: Accedi al nostro sito e registrati inserendo i tuoi dati personali e quelli della struttura. Il tuo account sarà attivato entro 24-48 ore.

2)Sottoscrivi un abbonamento: Una volta attivato l’account, accedi alla tua dashboard e scegli il piano di abbonamento mensile più adatto alle tue esigenze, a partire da 6,00 euro al mese.
3)Completa il profilo della tua struttura: Inserisci tutte le informazioni necessarie, come descrizione, foto, servizi offerti e il tuo CIN (Codice Identificativo Regionale), obbligatorio per la registrazione.
4)Verifica e pubblica: Il nostro team esaminerà il profilo della tua struttura per assicurarci che tutto vada bene. Una volta approvata, la tua struttura sarà visibile sul portale.

Su Trovidea possono registrarsi host professionali e privati. Proprietari di Case Vacanza, Locazioni Turistiche, Hotel, B6B, Affittacamere e chiunque sia proprietario di un'attività ricettiva

No, Trovidea non applica commissioni sulle prenotazioni. La nostra piattaforma è una vetrina che consente ai proprietari di strutture ricettive di promuoversi direttamente ai viaggiatori. Tutte le prenotazioni vengono gestite al di fuori della piattaforma, in autonomia, lasciando agli host il pieno controllo e il 100% dei guadagni.

Sì, per garantire la qualità delle strutture presenti su Trovidea, richiediamo alcuni requisiti:

CIN valido: Ogni struttura deve essere in regola e possedere un Codice Identificativo Regionale (CIN).
Standard di qualità medio-alti: Analizziamo il profilo della struttura, comprese recensioni e valutazioni su altre piattaforme (OTA), per assicurarci che soddisfi i nostri standard.
Informazioni complete e accurate: Durante la registrazione, è necessario fornire una descrizione dettagliata della struttura, foto di qualità e i servizi offerti.
Questi requisiti ci permettono di offrire ai viaggiatori una selezione di strutture affidabili e ben curate.

Prenotare su Trovidea è semplice! Ecco i passaggi:

1)Controlla la disponibilità: Accedi alla scheda della struttura che ti interessa e verifica le date disponibili.
2)Consulta le condizioni: Ogni struttura presenta informazioni dettagliate sulle condizioni di prenotazione, come l’importo dell’acconto, le policy di cancellazione e le eventuali tariffe extra da pagare in loco.
3)Contatta la struttura: Puoi contattare il proprietario tramite il sistema di messaggistica integrato su Trovidea, via email o telefonicamente.
4)Richiedi un riepilogo: Per maggiore chiarezza, ti consigliamo di chiedere al proprietario un riepilogo scritto di tutti i costi, inclusi ed extra, e delle condizioni applicate alla tua prenotazione.
Una volta chiariti tutti i dettagli, potrai finalizzare la prenotazione direttamente con la struttura in modo sicuro e trasparente!

Sì, l’abbonamento mensile è obbligatorio, ma è riservato esclusivamente alle strutture ricettive che desiderano registrarsi su Trovidea. L’abbonamento parte da soli 6,00 euro al mese e consente agli host di promuovere la propria struttura a un pubblico più ampio, accedendo a tutti gli strumenti offerti dalla piattaforma.

Per i guest che cercano una struttura, invece, l’utilizzo di Trovidea è completamente gratuito!

Noi di Trovidea siamo esperti nel settore del marketing e nella creazione di siti web, con anni di esperienza alle spalle. Per questo abbiamo sviluppato un piano di marketing strategico, mirato e approfondito per garantire la crescita costante della piattaforma e offrire la massima visibilità alle strutture che decidono di registrarsi.

Il nostro obiettivo è creare un punto di riferimento per i viaggiatori, in cui le strutture siano facilmente accessibili e ben presentate. Per raggiungere questo scopo, abbiamo pianificato una serie di azioni pubblicitarie efficaci:

Promozione sui social media: Stiamo investendo in campagne mirate su Facebook, Instagram e altre piattaforme per raggiungere un pubblico ampio e specifico, interessato a viaggi e alloggi. Creiamo contenuti accattivanti, promuoviamo offerte delle strutture e interagiamo attivamente con la community per aumentare la visibilità.

SEO e posizionamento sui motori di ricerca: Lavoreremo duramente per ottimizzare il sito per i motori di ricerca, così da comparire tra i primi risultati quando i viaggiatori cercano alloggi. Questo garantisce che le strutture registrate su Trovidea possano essere trovate facilmente da un pubblico sempre più vasto.

Campagne pubblicitarie online: Investiamo in annunci sponsorizzati su Google e altre piattaforme di advertising per intercettare i viaggiatori direttamente durante la loro fase di ricerca. Questo permette di portare traffico qualificato sulla piattaforma e, di conseguenza, alle schede delle strutture registrate.

Collaborazioni e network: Stiamo costruendo partnership con blog di viaggi, influencer e altri protagonisti del settore turistico per aumentare la visibilità del portale e rafforzare la nostra presenza nel mercato.

Email marketing e newsletter: Coinvolgiamo viaggiatori e potenziali clienti tramite comunicazioni dirette e personalizzate, inviando regolarmente aggiornamenti e offerte dalle strutture registrate.

Piano di crescita a obiettivi: Abbiamo fissato obiettivi specifici e misurabili per la crescita della piattaforma. Ogni fase del piano di marketing sarà monitorata e potenziata, garantendo un aumento costante della visibilità del portale e, di conseguenza, delle strutture ospitate.

Perché Registrarsi in Trovidea?
Quando ti registri su Trovidea, non stai semplicemente pagando un abbonamento: stai investendo in una rete di visibilità che lavora per te.

Siamo determinati a fare crescere Trovidea e a trasformarlo in uno strumento indispensabile per i viaggiatori e un alleato prezioso per i proprietari. Il nostro impegno costante nel marketing garantisce che la tua struttura non passi inosservata. Iscrivendoti a Trovidea, avrai la sicurezza di essere parte di una piattaforma che punta a diventare un leader nel settore!

Frequenti domande e risposte per i Partner:

Trovidea non è una piattaforma di intermediazione, ma un sistema che ti permette di ricevere prenotazioni dirette, senza commissioni. Tutto quello che guadagni resta a te.

A differenza di altre piattaforme:

  • Limitiamo il numero di strutture per città, evitando una concorrenza eccessiva e garantendo visibilità a tutti i partner. Se in una città ci sono già troppe strutture iscritte, l'inserimento di nuove sarà temporaneamente bloccato.
  • Non utilizziamo algoritmi che favoriscono alcune strutture a discapito di altre. L'ordine degli annunci è casuale, tranne nei casi in cui una struttura abbia scelto di mettere in evidenza il proprio annuncio con un abbonamento avanzato.
  • Favoriamo una distribuzione equa delle strutture nei risultati di ricerca, per garantire opportunità di prenotazione a tutti.

Inoltre, Trovidea è stata creata da Rubino Agency, un'azienda specializzata in marketing e sviluppo web, con anni di esperienza nel settore ricettivo. Abbiamo a disposizione strumenti avanzati per far crescere la piattaforma e aumentarne la visibilità, portando più ospiti alle strutture registrate.

Su Trovidea non ci sono commissioni sulle prenotazioni! Paghi solo un piccolo abbonamento mensile a partire da 6,00€ al mese, che ti permette di pubblicare e gestire la tua struttura in totale autonomia.

Per un tempo limitato, tutte le nuove iscrizioni su Trovidea possono approfittare della tariffa promozionale di 6€ al mese per la sottoscrizione dell’abbonamento.

Puoi scegliere di acquistare l’abbonamento:

  • Mese per mese, rinnovandolo mensilmente.
  • Annualmente, garantendoti il prezzo bloccato per un intero anno.

Una volta terminata la fase di lancio, il prezzo base per le nuove iscrizioni aumenterà, in base alla crescita e alla visibilità raggiunta dalla piattaforma.

💡 Importante: Se sottoscrivi un abbonamento durante il periodo promozionale, il prezzo resterà invariato per tutta la durata della tua sottoscrizione. Questo significa che, se scegli un abbonamento annuale, avrai la certezza di mantenere il prezzo bloccato per un anno intero, anche se i nuovi iscritti pagheranno una tariffa più alta in futuro.

No! Trovidea non applica alcuna commissione sulle prenotazioni. Tutto ciò che guadagni resta a te.

Dalla tua Dashboard, clicca su “Aggiungi nuova unità”, inserisci il nome della struttura, la descrizione, il logo e i dettagli di contatto. Dopodiché dovrai andare su "Aggiungi nuova camera/intero appartamento". Completa tutti i passaggi richiesti per rendere la tua struttura visibile agli ospiti.

L’Unità rappresenta la struttura principale che stai registrando su Trovidea (es. un hotel, un B&B, una casa vacanza). Al suo interno puoi aggiungere una o più Camere o Interi Appartamenti, che sono gli spazi effettivamente prenotabili dagli ospiti.

Ad esempio:

  • Se gestisci un B&B con 3 camere, l’Unità sarà il B&B, mentre le Camere saranno le stanze che offri in affitto.
  • Se affitti una casa vacanza intera, l’Unità sarà sempre la tua casa vacanza, ma dovrai comunque creare un Intero Appartamento come alloggio prenotabile.

Ogni prenotazione avverrà sulle Camere o Interi Appartamenti, quindi è essenziale aggiungerli dopo aver creato l’Unità.

Sì! Con un unico account puoi gestire più strutture, senza la necessità di creare profili separati.

Tieni presente che, con l’abbonamento base, puoi aggiungere:

  • Fino a 3 camere per ogni unità
  • Massimo 1 appartamento per unità

Se hai bisogno di inserire più camere o più appartamenti all’interno della stessa unità, dovrai sottoscrivere un abbonamento superiore, che ti permetterà di ampliare la tua offerta e aumentare le possibilità di prenotazione.

Accedi alla Dashboard, seleziona la struttura che desideri modificare e aggiorna le informazioni. Tutte le modifiche saranno salvate immediatamente.

Sì, puoi scegliere tra diversi layout per presentare la tua struttura nel modo più efficace.

Sì! Una volta creato il tuo profilo, la scheda alloggio su Trovidea funziona anche come sito vetrina. Puoi personalizzare il layout e condividere il link con chiunque voglia avere informazioni sulla tua struttura, senza bisogno di un sito web esterno.

Inoltre, grazie al sistema di messaggistica integrato, potrai gestire tutte le conversazioni con i tuoi potenziali ospiti in un unico posto, semplificando la comunicazione e migliorando la gestione delle prenotazioni.

Ogni struttura su Trovidea parte con un punteggio qualità di 5 stelle, garantendo massima visibilità e affidabilità. Tuttavia, in caso di infrazioni o segnalazioni ripetute, la valutazione potrebbe diminuire progressivamente.

Se un ospite segnala un problema, l’host verrà sempre interpellato per fornire la sua versione dei fatti e verificare la fondatezza della segnalazione. La valutazione verrà aggiornata solo dopo un’attenta analisi del caso da parte del team di Trovidea.

I criteri che possono portare all’abbassamento della valutazione includono:

  • Foto non corrispondenti allo stato attuale dell’alloggio.
  • Cancellazioni di prenotazioni senza preavviso e senza giusta motivazione.
  • Serie di recensioni con valutazione inferiore a 2 stelle.
  • Altri fattori che potrebbero influenzare l'affidabilità della piattaforma, come segnalazioni ripetute su comportamenti scorretti o mancata comunicazione con gli ospiti.

Le infrazioni vengono calcolate su base annuale e ogni 3 infrazioni comportano l’abbassamento di 1 stella. La valutazione è gestita a discrezione del team di Trovidea, che monitora le segnalazioni per garantire la qualità degli annunci.

In caso di assenza di infrazioni per 3 mesi consecutivi, verrà automaticamente riaccreditata 1 stella, permettendoti di recuperare la valutazione iniziale e migliorare la reputazione della tua struttura.

Se un ospite segnala un problema, valuteremo la situazione e, se necessario, ti contatteremo per una verifica. L’obiettivo è garantire un’esperienza sicura e trasparente per tutti.

Puoi impostare le tariffe nella tua Dashboard, scegliendo tra prezzo fisso o variabile in base al numero di ospiti. Inoltre, puoi creare sconti personalizzati per soggiorni lunghi o periodi specifici.

Sì! Puoi impostare una caparra opzionale e stabilire l’importo direttamente dalla tua Dashboard.

Nella tua Dashboard, accedi alla sezione "Le mie camere/I miei appartamenti" seleziona la tua camera o l'appartamento in questione e successivamente clicca su "Sincronizzazione calendario iCal" e importa quindi il tuo link iCal da Booking, Airbnb, Channel Manager o altre OTA.

Gli ospiti possono prenotare la tua struttura in diversi modi, a seconda delle impostazioni che hai scelto. Su Trovidea, hai la massima libertà di gestione, senza vincoli sulle modalità di prenotazione.

Puoi scegliere tra:

  • Richiesta di prenotazione: l’ospite invia una richiesta e sarai tu a confermare manualmente.
  • Contatto diretto su WhatsApp: se attivi questa opzione, gli ospiti potranno scriverti direttamente per finalizzare la prenotazione in privato.
  • Reindirizzamento a un sito esterno: se hai già un tuo sito per raccogliere prenotazioni, puoi impostare il reindirizzamento diretto.

Qualunque sia la modalità scelta, non ci sono commissioni su Trovidea, e la gestione dei pagamenti avviene direttamente tra te e l’ospite.

Per permettere agli ospiti di contattarti direttamente su WhatsApp o reindirizzarli sul tuo sito personale e finalizzare le prenotazioni in privato, dovrai attivare questa opzione sia durante l'inserimento di una nuova Unità che durante l'inserimento della Camera/Intero Appartamento. In entrambi i casi, l'opzione di contatto diretto su Whatsapp o redirect al tuo sito web la troverai nella sezione: "Descrizione "sotto la voce: "Vuoi che gli ospiti ti contattino direttamente su Whatsapp / Redirect sito personalizzato per finalizzare la prenotazione? " seleziona " SI "

✅ Inserimento numero di telefono
Per far funzionare il collegamento, inserisci il tuo numero nel formato corretto:

🔹 Formato corretto: https://wa.me/39XXXXXXXXXX
🔹 Sostituisci le "X" con il tuo numero di telefono, senza spazi, senza punti e senza zeri iniziali.
🔹 Lascia il 39 iniziale, che è il prefisso internazionale italiano. Es: https://wa.me/393472222822

✅ Inserimento indirizzo sito web personale

Se preferisci, puoi inserire il link del tuo sito web per reindirizzare gli ospiti direttamente alla tua pagina di prenotazione.

🖥 Indirizzo sito personale: https://iltuosito.com

Le recensioni su Trovidea sono immediate e visibili senza attese reciproche. Questo significa che sia gli host che gli ospiti possono lasciare una recensione indipendentemente dal feedback della controparte, garantendo massima trasparenza.

Inoltre, su Trovidea anche gli host possono valutare gli ospiti, offrendo maggiore sicurezza e controllo sulle prenotazioni future.

Per mantenere un ambiente affidabile, il nostro team di moderazione monitora le recensioni e, in caso di segnalazioni, le valuta attentamente caso per caso. Se una recensione viene contestata, potremmo richiedere prove a entrambe le parti per verificare quanto segnalato, assicurandoci che il sistema di valutazione rimanga equo e imparziale.

Sì, su Trovidea puoi consultare le recensioni sugli ospiti prima di confermare una prenotazione, così saprai chi sta soggiornando nella tua struttura.

Su Trovidea, gestisci tu direttamente i pagamenti, senza intermediari. Puoi stabilire le modalità di incasso e accordarti con gli ospiti secondo le tue preferenze.

Sì, se possiedi un sito personale puoi impostare un reindirizzamento diretto dalla tua scheda su Trovidea:

Per permettere agli ospiti di contattarti direttamente su WhatsApp o reindirizzarli sul tuo sito personale e finalizzare le prenotazioni in privato, dovrai attivare questa opzione sia durante l'inserimento di una nuova Unità che durante l'inserimento della Camera/Intero Appartamento. In entrambi i casi, l'opzione di contatto diretto su Whatsapp o redirect al tuo sito web la troverai nella sezione: "Descrizione "sotto la voce: "Vuoi che gli ospiti ti contattino direttamente su Whatsapp / Redirect sito personalizzato per finalizzare la prenotazione? " seleziona " SI "

✅ Inserimento numero di telefono
Per far funzionare il collegamento, inserisci il tuo numero nel formato corretto:

🔹 Formato corretto: https://wa.me/39XXXXXXXXXX
🔹 Sostituisci le "X" con il tuo numero di telefono, senza spazi, senza punti e senza zeri iniziali.
🔹 Lascia il 39 iniziale, che è il prefisso internazionale italiano. Es: https://wa.me/393472222822

✅ Inserimento indirizzo sito web personale

Se preferisci, puoi inserire il link del tuo sito web per reindirizzare gli ospiti direttamente alla tua pagina di prenotazione.

🖥 Indirizzo sito personale: https://iltuosito.com

Puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento tramite la sezione Assistenza nella tua Dashboard o inviandoci un’email.

Sì! Su Trovidea hai la possibilità di mettere in evidenza il tuo annuncio, aumentando la sua visibilità e attirando più prenotazioni.

Questa opzione è disponibile sottoscrivendo un abbonamento avanzato, che permette di evidenziare la tua struttura per un tempo limitato. Una volta attivata, il tuo annuncio avrà una posizione privilegiata nei risultati di ricerca, aumentando le possibilità di essere prenotato più rapidamente.

Abbiamo creato una pagina dedicata chiamata “Progresso piattaforma e aggiornamenti”, dove puoi monitorare tutti gli sviluppi di Trovidea, la versione attuale e i prossimi step della piattaforma.

Ogni aggiornamento verrà registrato in questa sezione, così potrai sempre rimanere informato sulle novità e sulle nuove funzionalità in arrivo.

🔗 Visita la pagina degli aggiornamenti qui:
https://trovidea.com/progresso-piattaforma-e-aggiornamenti/

Frequenti domande e risposte per gli abbonamenti

Su Trovidea puoi pagare il tuo abbonamento con:

  • Bonifico Bancario
  • PayPal
  • Carta di Credito

Tutte le transazioni sono sicure e avvengono al di fuori della nostra piattaforma tramite partner affidabili come PayPal e Stripe, garantendo la massima protezione dei tuoi dati.

Sì, puoi pagare tramite bonifico bancario. Basta selezionare questa opzione al momento del checkout e poi effettuare il bonifico entro 24 ore alle seguenti coordinate:

Informazioni Bancarie:
🔹 Nome intestatario conto: Danilo Fiorini - Rubino Agency
🔹 Causale: Nome abbonamento, Nome e Cognome, Nome struttura
🔹 IBAN: IT88W0623005034000035712290
🔹 Nome Banca: Crédit Agricole
🔹 SWIFT Code: CRPPIT2PXXX

📩 Importante: Una volta effettuato il pagamento, contattaci all'indirizzo info@trovidea.com per la conferma!

L’etichetta “SCELTA MIGLIORE” è una funzionalità riservata agli abbonamenti Premium e Multi Strutture che permette di evidenziare l’annuncio rispetto agli altri. Questa etichetta aumenta la visibilità della struttura, attirando più visitatori e potenziali prenotazioni.

Se hai più strutture, l’etichetta potrà essere assegnata a una struttura per volta con l’abbonamento Multi Strutture.

Se possiedi più di una struttura, ti consigliamo di scegliere l’abbonamento Multi Strutture (Mensile o Annuale), che permette di pubblicare fino a 3 strutture con un unico piano.

Se possiedi più di 3 strutture, contattaci all’indirizzo info@trovidea.com per una soluzione personalizzata in base alle tue esigenze. Offriamo piani su misura per host con molteplici proprietà.

Il Visibility Booster è una funzionalità aggiuntiva in arrivo su Trovidea. Questa opzione permetterà agli host di promuovere il proprio annuncio tramite Google Ads, aumentando la visibilità della struttura e quindi la possibilità di ricevere più prenotazioni.

La differenza principale tra l’abbonamento Base e Premium è l’etichetta "SCELTA MIGLIORE". Gli utenti con l’abbonamento Premium avranno il proprio annuncio evidenziato per ottenere maggiore visibilità e più prenotazioni rispetto agli annunci standard.

Sì, se hai un B&B o un affittacamere e vuoi gestire fino a 3 camere per struttura, l’abbonamento Base è sufficiente. Se hai bisogno di inserire più di 3 camere, sarà necessario scegliere un abbonamento superiore.

Trovidea è una piattaforma appena lanciata e i prezzi attuali sono parte di un'offerta lancio per le prime iscrizioni. In futuro, gli abbonamenti potrebbero subire variazioni di prezzo.

Per questo motivo, offriamo sia pacchetti mensili che annuali:
✅ L’abbonamento annuale ti permette di bloccare il prezzo per un anno intero, senza preoccuparti di eventuali aumenti.
✅ L’abbonamento mensile, invece, una volta terminato, può essere riattivato liberamente, ma al prezzo in vigore in quel momento.